Πολιτική Απορρήτου

• Πολιτική Απορρήτου
• Όροι Χρήσης
• Κράτηση & Ακύρωση

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία «ΚΟΡΡΟ ΕΜΑΝΟΥΕΛΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ ΠΛΑΣΤΙΚΗΣ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗΣ Ε.Ε.», διακριτικός τίτλος «Ella Aesthetic Clinic», νομική μορφή Ετερόρρυθμη Εταιρεία (Ε.Ε.), Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 187472303000, Α.Φ.Μ. 803016632, έδρα/διεύθυνση δραστηριοποίησης: Σεβαστουπόλεως 42, Αμπελόκηποι Μενεμένη 115 26. Επικοινωνία: [email protected], τηλ. 2107711878. Στοιχεία δημοσιότητας: https://publicity.businessportal.gr/company/187472303000.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση του ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέξουμε: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, στοιχεία κράτησης (υπηρεσία, ημερομηνία/ώρα, υπάλληλος), στοιχεία πληρωμής προκαταβολής (μέσω παρόχου πληρωμών Cardlink — δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας στον διακομιστή μας), κωδικό ακύρωσης κράτησης, καθώς και τεχνικά δεδομένα (IP, cookies/συσκευή, ημερολόγιο πρόσβασης) για τη λειτουργία και την ασφάλεια του site.

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας (φόρμα/email), επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο του μηνύματός σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

3. Σκοποί και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για: (α) διαχείριση και επιβεβαίωση ραντεβού και επικοινωνία σχετικά με αυτά (εκτέλεση σύμβασης / προ-συμβατικά μέτρα), (β) είσπραξη προκαταβολής και διαχείριση πληρωμών/επιστροφών (εκτέλεση σύμβασης και έννομη υποχρέωση), (γ) απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας (έννομο συμφέρον ή συγκατάθεση), (δ) ασφάλεια, αποτροπή απάτης και εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου (έννομο συμφέρον), (ε) συμμόρφωση με φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις (έννομη υποχρέωση).

Ιατρικά/υγείας δεδομένα κατά τη θεραπεία μπορεί να τηρούνται στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών υγείας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις επαγγελματικές υποχρεώσεις· η online κράτηση δεν υποκαθιστά ιατρικό φάκελο.

4. Αποδέκτες / εκτελούντες επεξεργασία

Ενδέχεται να διαβιβάζονται δεδομένα σε παρόχους που μας υποστηρίζουν τεχνικά ή επιχειρησιακά, όπως: πάροχο πληρωμών (Cardlink / Eurobank Cardlink για online πληρωμές), φιλοξενία/συντήρηση ιστοτόπου, υπηρεσίες email, και — όπου απαιτείται — λογιστές/νομικούς συμβούλους ή αρμόδιες αρχές.

Οι πάροχοι ενεργούν βάσει οδηγιών μας και με κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις, όπου εφαρμόζεται.

5. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο χρειάζεται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και για όσο επιβάλλουν νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά αρχεία συναλλαγών). Κρατήσεις και σχετικά στοιχεία επικοινωνίας τηρούνται για εύλογο διάστημα διαχείρισης ραντεβού και ιστορικού πελάτη, εκτός αν ζητήσετε διαγραφή νωρίτερα και δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.

6. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για βασική λειτουργία (π.χ. συνεδρία, προτίμηση γλώσσας, ασφάλεια). Αν στο μέλλον ενεργοποιηθούν cookies στατιστικών ή marketing, θα σας ενημερώσουμε και — όπου απαιτείται — θα ζητήσουμε συγκατάθεση.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και εναντίωση στην επεξεργασία, καθώς και ανάκληση συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση), χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.

Για άσκηση δικαιωμάτων: [email protected]. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια και ενημερώσεις

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· σας καλούμε να προστατεύετε και τα δικά σας στοιχεία πρόσβασης/συσκευές.

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική· η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.